Odstąpienie od umowy i zwrot towaru

Jeśli chcesz odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt, prześlij oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: Mutteri.store@gmail.com.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia dostarczenia ostatniego przedmiotu zamówienia.

Aby przyspieszyć rozpatrzenie zgłoszenia, prosimy o podanie w wiadomości następujących informacji:
• numer zamówienia,
• imię i nazwisko,
• adres e-mail użyty podczas składania zamówienia,
• nazwa zwracanego produktu lub produktów,
• data otrzymania zamówienia.

Po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy dalsze instrukcje dotyczące zwrotu towaru.

Koszt odesłania produktu do naszego magazynu ponosi klient.

Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania zwrotu płatności do momentu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia przez klienta potwierdzenia jego odesłania.

W przypadku pytań prosimy o kontakt pod adresem: Mutteri.store@gmail.com.