Polityka wysyłki

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące realizacji zamówień i dostawy.

 Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

W okresach zwiększonej liczby zamówień (np. święta, promocje) czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć.

Paczkomaty InPost

Dostawa do wybranego Paczkomatu trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
Gdy paczka będzie gotowa do odbioru, otrzymasz powiadomienie SMS oraz e-mail z kodem odbioru.

Kurier InPost

Dostawa kurierem InPost trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
Kurier dostarcza przesyłki w dni robocze pod wskazany adres.

Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

Wysyłka zagraniczna

Obecnie realizujemy wysyłkę na terenie Polski.
Jeśli jesteś zainteresowany dostawą do innego kraju, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

 Potwierdzenie i śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia przesyłki (jeśli dana forma dostawy to umożliwia).  

Odpowiedzialność za przesyłkę

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były odpowiednio zabezpieczone.
Jeśli otrzymasz uszkodzoną paczkę, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od jej otrzymania, dołączając zdjęcia uszkodzenia.

 Pytania

W razie pytań dotyczących wysyłki zapraszamy do kontaktu poprzez formularz kontaktowy lub e-mail: Mutteri.store@gmail.com